Šťastné ženy - kapičku štěstí každý den

Možná si také občas nejste jisti, zda se dá recenzím na internetu věřit. Není divu, vždyť dnes se dá prakticky cokoliv zaplatit, tak jak můžete vědět, že jsou recenze reálné? Asi všichni vědí, že reklamám se věřit nedá – jedná se o zaplacenou spolupráci, a proto to, že reklama na Facebooku tvrdí, že toto je nejlepší šampon pro vaše vlasy, skutečně nic neznamená. S uživatelskými recenzemi je to ale jinak.

Ověření pravosti recenzí

Naštěstí se již situace na trhu zlepšuje. Zatímco dříve si každý e-shop mohl na své stránky publikovat prakticky cokoliv, dnes již musí ověřovat, zda se za recenzí skrývá reálný zákazník. Pokud to neudělá, vystavuje se riziku, že by Česká obchodní inspekce mohla počíná firmy hodnotit jako nekalou obchodní praktiku a vyvodit z toho důsledky. Pro zákazníky jsou totiž hodnocení ve formě recenzí často značně matoucí a nedokážou ověřit, zda jsou recenze na zubní pasty, šampony nebo třeba parfémy skutečné, nebo vytvořené zaplacenými lidmi, či dokonce softwarem.

Jak mohou obchody postupovat

Možnost přidávat recenze by měli mít pouze registrovaná uživatelé. Tedy ideálně ti lidé, kteří u daného e-shopu alespoň jednou nakoupili a mohou tedy sdělovat reálnou zkušenost. Tím se samozřejmě chrání nejen zákazník, ale také firma sama, která tak může snadno bojovat proti nekalému konkurenčnímu boji, který v minulosti také nebyl ničím výjimečným.

Jakmile budou recenze tímto způsobem ověřené, budou v nakupujících vyvolávat daleko větší pocit důvěry v to, že hodnocený produkt někdo skutečně vyzkoušel a může k němu podat relevantní recenzi. Zejména u některých dražších produkt, jako je třeba cbd olej, to může být zcela zásadní kritérium, podle kterého se zákazník může řídit. Dříve než tedy nakoupíte dle nějaké recenze, ujistěte se, že se jedná o názor ověřeného zákazníka, který skutečně má k výrobku co říct.

Zdroj obrázku: Ralf Geithe / Shutterstock.com