Šťastné ženy - kapičku štěstí každý den

Před nedávnem jsem na internetu zaznamenala anketu o nejabsurdnější bankovní poplatek. Neměla jsem potřebu se do ní zapojit, ačkoli přiznávám, že všechny ty srážky z účtů za každé drobné „upšouknutí“ mi docela pijí krev. Ale je mi jasné, že s tím beztak nic nenadělám, tak se snažím o tom moc nepřemýšlet.

Teď se mi však stalo něco, co mi doslova vyrazilo dech. A ráda bych se s vámi o tento zážitek podělila, abych případně upozornila a varovala ostatní, co se taky může stát, a dali si lepší pozor než já.

Mám u jedné české bankovní společnosti spotřebitelský úvěr, který jsem si vzala na rekonstrukci bytu. Měsíční splátka i s poplatkem za vedení úvěrového účtu je 3 926,- Kč. V den splatnosti si ji vždycky strhli z mého běžného účtu a po celé dva roky vše probíhalo bez problémů.

Před rokem jsem nastoupila na mateřskou, nyní už pobírám jen rodičovský příspěvek. Z něj se platí poplatky za byt atd., takže na splátku úvěru tam již nezůstává dost peněz. Řešíme to tedy tak, že manžel na můj účet posílá čtyři tisíce, aby tam bylo na tu splátku úvěru.

Minulý měsíc se bohužel manželův zaměstnavatel zpozdil s výplatou, takže peníze přišly jen tak tak. Abychom se nedostali do skluzu se splácením, rozhodli jsme se tedy splátku vložit přímo na úvěrový účet, aby tam byla včas. A automaticky jsme tam vložili celé ty čtyři tisíce.

Žila jsem v domnění, že je vše v pořádku, když mne po několika dnech vyvedl z omylu telefonát z banky. Pracovnice na druhém konci mi sdělila, že musím na svůj úvěrový účet doplatit částku 400,- Kč. Myslela jsem, že se jedná o omyl, a řekla jí, že se asi spletla, že mám veškeré splátky v pořádku. To prý ano, dokonce mi ocitovala přesný den, kdy tam dorazila poslední splátka, ale problém je v tom, že jsme tam poslali ty čtyři tisíce, tedy o 74 korun víc, než je částka, kterou splácíme. A že těch 74 korun bere banka jako mimořádnou splátku a tím pádem si za ni účtuje poplatek, což jsou právě ty čtyři stovky, které mám na ten účet okamžitě dodat, jinak mi pošlou upomínku a ta mne bude stát dalších tři sta korun navíc.

Musím, říct, že mne to doslova šokovalo a hodně dlouhou chvíli jsem byla fakt naštvaná. Po skončení telefonátu jsem si znovu důkladně pročetla smlouvu, kde je skutečně napsáno, že mimořádné splátky, které nejsou bance včas nahlášené, podléhají poplatkům. V podstatě tedy byla chyba na naší straně. Ty čtyři stovky jsme tam tedy poslali, ač nám srdce krvácelo, peněz nazbyt skutečně nemáme.

Zůstal ve mně pocit velké hořkosti z jednání té banky, protože mám pocit, že mne okradli. Kvůli necelé stokoruně navíc zaplatit několik set jen tak zbůhdarma, je podle mne hodně kruté a nesolidní.

Stalo se vám někdy něco podobného? Taky vám připadá, že banky v posledních letech doslova odírají své klienty a mají své podmínky nastavené tak, že člověk občas nějakou drobnou chybičku prostě udělá?