Šťastné ženy - kapičku štěstí každý den

V posledních dnech se strhla doslova lavina s přelepovacími aférami v několika obchodních řetězcích v naší republice. Je to celkem jednoduché: neprodá se například sýr ve stanovené době, hupky šupky, přelepíme štítek s datem spotřeby a rázem máme z prošlého sýru čerstvý a zaručeně nezávadný.

Taky se vám už někdy stalo, že jste si přinesli domů nějakou potravinu a po rozbalení zjistili, že už zrovna nevoní? Mně ano. Pokud se jednalo o nákup v prodejně, kterou mám za rohem, neváhala jsem a došla výrobek reklamovat. Dojet kvůli deseti dekům nevonící šunky autem do vzdálenějšího obchodu by se však nevyplatilo, a tak jsem reklamaci vyřešila tak, že jsem zmíněnou šunkou vztekle mrskla do koše. A na tento způsob asi prodejci všech těch hypo a mega nákupních center spoléhají. Předpokládají, že málokomu se bude chtít kvůli reklamovaným dvaceti korunám ztrácet čas a benzin.

Podle toho, co dnes inspekce zjišťují, je přelepování data spotřeby pravděpodobně běžnou praxí a provádí se zcela samozřejmě. Jistě, z úst mluvčích a oficiálních zástupců obchodních řetězců se sice dozvíme, že s něčím takovým nesouhlasí a vždy se jedná o pochybení jednotlivce. Tvrzení, že by zaměstnanci prodejen byli k takovému jednání jakkoli motivováni, důrazně odmítají.

Věříte jim? Já ne. Ani náhodou. Proč by to ti nezodpovědní zaměstnanci dělali, pokud by k tomu nebyli nějakým způsobem motivováni nebo nuceni? Jen tak z plezíru a z dlouhé chvíle si v polední pauze sednou a přelepí štítky? Proč? Protože si rádi lepí a baví je to? Tomu asi nemůže věřit nikdo. Motivem k takovému jednání jsou patrně nastavené kvóty prodeje a sankce při jejich nesplnění. Co může běžný zaměstnanec takového obchodního komplexu dělat? Vzepřít se a odmítnout? Ano, ale pak přijde o práci. Nahrát si příkaz šéfa, kterým nařizuje přelepení,na diktafon? K čemu? Takový důkaz není brán na zřetel a navíc – dotyčný pracovník opět přijde o práci. Co mu tedy zbývá? Poslechnout, přelepit a modlit se, aby se na to nepřišlo, protože podle zákona „padajícího ho*na“  by pak mohl rovněž přijít o práci poté, co bude exemplárně označen za onoho chybujícího jednotlivce, který svým jednáním poškodil dobré jméno svého zaměstnavatele.

Když o tom tak přemýšlím, je mi z celé této mašinérie šoufl mnohem víc než z té prošlé rozbalené potraviny. Drobní obchodníci jsou téměř zlikvidováni, dnes v podstatě nemůžete nakoupit jinde, než v některém nadnárodním obchodním řetězci. A ty, jak vidno, nezlikviduje vůbec nic. Nějaké pokuty za přelepené štítky jsou pro ně v podstatě směšné, za pár týdnů se vše uklidní a jede se dál ve starých kolejích. Proč ne? Zákazník je až na tom posledním místě, hlavní jsou zisky dosažené třeba i okrádáním oněch zákazníků.

Když se něco podobného stane drobnému podnikateli, dostane pokutu, která ho prakticky položí na lopatky, případně mu na čas zavřou provozovnu. Nepostřehla jsem, že by byl některý z hříšných supermarketů potrestán uzavřením na pár dní z důvodu prodeje závadných potravin. Přitom by takové opatření bylo zcela jistě na místě.

Jaké jsou vaše zkušenosti s čerstvostí potravin ve velkých řetězcích? A jak jste uspěli při případných reklamacích? Máte nějaký nápad, jak by měly být tyto obchody za své nekalé praktiky potrestány?  Mám totiž obavu, že po sérii proběhlých kontrol a odhalení se prodejci zařídí po svém. Místo pouhého přelepování štítků budou potraviny kompletně přebalovat a staré štítky tím odstraňovat…